Возврат товара
В нашей компании существуют «Правила проверки количества и качества товара».
При получении заказа внимательно ознакомьтесь с количеством и качеством товаров.
Если в процессе приема заказа Вы обнаружили некачественный товар, Вы в праве отказаться от него и потребовать замены на аналогичный товар надлежащего качества.
Возврат товаров после оплаты и получения осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
Если у вас возникли претензии к качеству полученного товара после осуществления доставки или в процессе использования, не волнуйтесь - бракованные изделия вы всегда сможете вернуть в соответствии с условиями заключенного с нами договора поставки.
При обнаружении брака Вам следует:- сделать фотографии бракованного изделия/изделий;
- составить претензию (в свободной форме) с описанием недостатков и количеством бракованных изделий, с указанием номера заказа;
- выслать претензию на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Мы рассмотрим претензию и в течение 2 часов свяжемся с Вами. Все вопросы, связанные с качеством и возвратом товара, решаются в индивидуальном порядке.